Terma & Syarat Rupiah138 — Panduan Lengkap untuk Semua Ahli Malaysia

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan rupiah138 ("kami", "platform", atau "perkhidmatan"). Dengan mendaftar sebagai ahli, mengakses, atau menggunakan mana-mana bahagian platform rupiah138, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua peruntukan yang terkandung dalam Terma ini.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, sila jangan mendaftar atau menggunakan perkhidmatan rupiah138. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan Terma diterbitkan adalah bukti penerimaan anda terhadap pindaan tersebut.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan rupiah138, anda mesti memenuhi semua kriteria kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran
• Bermastautin atau berada di Malaysia semasa menggunakan perkhidmatan
• Mendaftar atas nama anda sendiri — bukan atas nama orang lain
• Tidak pernah ditangguhkan atau diharamkan dari platform rupiah138 sebelum ini
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk menandatangani perjanjian yang mengikat
• Tidak sedang menjalani program penyingkiran diri daripada platform perjudian manapun

Rupiah138 berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa. Jika ahli tidak dapat mengesahkan umur mereka atau jika terdapat sebab untuk mempercayai bahawa ahli adalah di bawah umur, akaun akan ditangguhkan serta-merta sehingga pengesahan selesai. Sebarang kemenangan yang diperoleh semasa akaun di bawah umur beroperasi boleh dirampas.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun rupiah138 yang aktif. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama, nombor telefon, alamat e-mel, peranti, atau alamat IP yang sama atau berbeza — adalah dilarang keras dan merupakan pelanggaran serius Terma ini.

• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk keselamatan nama pengguna dan kata laluan akaun anda
• Jangan berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa pun
• Semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda adalah tanggungjawab anda
• Laporkan sebarang akses tanpa kebenaran kepada sokongan pelanggan rupiah138 dengan segera
• Gunakan alamat e-mel dan nombor telefon yang aktif dan boleh dihubungi

Rupiah138 berhak untuk meminta ahli menyerahkan dokumen pengesahan identiti (KYC — Know Your Customer) pada bila-bila masa, terutama sebelum pemprosesan pengeluaran besar. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan kad pengenalan Malaysia (MyKad), bukti alamat terkini, dan bukti kaedah pembayaran yang digunakan. Kegagalan untuk menyerahkan dokumen yang diminta dalam masa 7 hari akan mengakibatkan penangguhan akaun sementara.

Semua transaksi kewangan di platform rupiah138 dijalankan dalam Ringgit Malaysia (RM). Kaedah pembayaran yang diterima adalah kaedah tempatan Malaysia sahaja, iaitu:

• Touch 'n Go eWallet — deposit serta-merta, tiada had minimum tambahan
• DuitNow — pindahan terus dari mana-mana bank Malaysia yang menyokong DuitNow
• GrabPay — melalui akaun GrabPay yang berdaftar atas nama ahli
• FPX (Maybank2u & CIMB Clicks) — perbankan dalam talian Malaysia yang disokong
• Boost — melalui akaun Boost yang berdaftar atas nama ahli
• ShopeePay — melalui akaun ShopeePay yang berdaftar atas nama ahli

Deposit minimum adalah RM20 per transaksi. Tiada had maksimum deposit harian standard, namun deposit melebihi RM10,000 dalam tempoh 24 jam mungkin memerlukan pengesahan tambahan atas sebab pematuhan. Semua kaedah pembayaran mestilah berdaftar atas nama ahli yang sama — deposit menggunakan akaun orang lain adalah dilarang dan boleh menyebabkan akaun ditangguhkan.

Ahli rupiah138 boleh memohon pengeluaran dana dari baki akaun mereka pada bila-bila masa, tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Pengeluaran minimum adalah RM50 per transaksi
• Pengeluaran diproses ke kaedah pembayaran yang sama seperti deposit asal ahli
• Pengesahan KYC mesti selesai sebelum pengeluaran pertama diproses
• Jika ada bonus aktif dalam akaun, syarat rollover bonus tersebut mesti dipenuhi dahulu
• Masa pemprosesan biasa adalah 15 hingga 30 minit
• Pengeluaran melebihi RM5,000 mungkin memerlukan 1 hingga 2 jam pemprosesan

Rupiah138 berhak untuk menangguhkan pengeluaran sementara semakan keselamatan dijalankan jika ada aktiviti yang tidak biasa dikesan dalam akaun. Dalam kes sedemikian, sokongan pelanggan akan menghubungi ahli dalam masa 24 jam untuk menyelesaikan isu tersebut. Pengeluaran yang telah diluluskan tidak boleh dibatalkan.

Rupiah138 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan untuk ahli baharu, rebat pertaruhan, promosi perlawanan khas, dan program kesetiaan untuk ahli lama. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan pada halaman promosi berkenaan serta prinsip umum berikut:

• Semua bonus mempunyai keperluan rollover minimum yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan
• Bonus alu-aluan RM500 adalah untuk ahli baharu sahaja — satu kali tuntutan per ahli
• Deposit minimum untuk layak menerima bonus alu-aluan adalah RM20
• Tempoh sah bonus biasanya 30 hari dari tarikh kredit melainkan dinyatakan sebaliknya
• Bonus tidak boleh dituntut oleh ahli yang menggunakan VPN atau proksi
• Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi bonus akan menyebabkan pembatalan bonus dan tindakan lanjut

Sumbangan pertaruhan terhadap keperluan rollover berbeza mengikut jenis permainan. Pertaruhan sukan biasanya mengira pada kadar 100% terhadap rollover. Pertaruhan kasino langsung mungkin mengira pada kadar berbeza. Permainan sukan maya mungkin mempunyai kadar sumbangan yang lebih rendah. Semak halaman terma bonus spesifik untuk maklumat tepat sebelum menuntut sebarang bonus di rupiah138.

Rupiah138 berhak untuk mengubah suai, membatalkan, atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Keputusan rupiah138 berkenaan dengan kelayakan dan pengesahan tuntutan bonus adalah muktamad.

Semua pertaruhan yang diletakkan di rupiah138 adalah tertakluk kepada peraturan pertaruhan yang berlaku untuk sukan atau permainan berkenaan. Pertaruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan atau diubah oleh ahli.

• Pertaruhan minimum biasanya RM2 untuk sukan maya dan RM5 untuk sukan sebenar
• Rupiah138 berhak untuk menetapkan had pertaruhan maksimum untuk mana-mana pasaran atau ahli
• Odds yang dipaparkan pada masa pertaruhan disahkan adalah odds yang terpakai
• Sekiranya terdapat kesilapan odds yang ketara kerana ralat teknikal, rupiah138 berhak membatalkan pertaruhan berkenaan
• Pertaruhan akumulator — semua pilihan mesti betul untuk kemenangan diproses
• Pertaruhan pada perlawanan yang terbukti dimanipulasi akan dibatalkan dan wang dikembalikan

Dalam kes perlawanan ditangguhkan atau ditinggalkan sebelum tamat, peraturan penyelesaian bergantung kepada sukan berkenaan. Untuk bola sepak — perlawanan yang ditangguhkan dan tidak disambung semula dalam 48 jam akan membawa kepada pembatalan semua pertaruhan dan pemulangan modal. Untuk badminton dan e-sukan, peraturan serupa terpakai mengikut badan penganjur kejohanan yang berkenaan. Semak halaman peraturan sukan spesifik di rupiah138 untuk butiran lanjut.

Pertaruhan perlawanan langsung di rupiah138 membolehkan ahli meletakkan pertaruhan semasa perlawanan sedang berlangsung. Oleh kerana sifat dinamik pertaruhan in-play, syarat tambahan berikut terpakai:

• Odds boleh berubah pada bila-bila masa semasa perlawanan — odds pada masa pengesahan adalah yang terpakai
• Rupiah138 berhak untuk menggantung pasaran in-play sementara dalam keadaan tidak menentu
• Pertaruhan yang diletakkan semasa "kelewatan" siaran langsung adalah risiko ahli sendiri
• Ciri Cash Out tersedia untuk kebanyakan pasaran tetapi tidak dijamin untuk semua keadaan
• Harga Cash Out adalah muktamad dan tidak boleh dirundingkan semula selepas diterima

Ahli harus sedar bahawa terdapat kemungkinan kelewatan antara kejadian sebenar di padang dan paparan maklumat dalam platform. Rupiah138 tidak bertanggungjawab atas kerugian yang timbul akibat kelewatan teknikal pihak ketiga dalam penyiaran data perlawanan. Statistik langsung yang disediakan adalah untuk tujuan maklumat dan bukan jaminan keputusan.

Permainan kasino langsung dan sukan maya di rupiah138 dikendalikan menggunakan teknologi yang memenuhi piawaian industri. Untuk kasino langsung — semua permainan melibatkan dealer sebenar yang beroperasi dari studio berlesen. Untuk sukan maya — semua keputusan dijana menggunakan sistem RNG (Random Number Generator) yang telah diperakui oleh badan pengaudit bebas pihak ketiga.

• Keputusan sukan maya adalah sepenuhnya rawak dan tidak boleh dipengaruhi oleh mana-mana pihak
• RTP (Return to Player) untuk sukan maya adalah sekitar 97% — diaudit secara bebas
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan kasino langsung, hasil pusingan yang terganggu akan dibatalkan
• Kemenangan kasino yang diperoleh semasa gangguan sistem yang diketahui mungkin tidak diproses
• Rekod semua permainan disimpan dan boleh disemak oleh ahli atas permintaan

Rupiah138 mengharapkan semua ahli berinteraksi dengan platform dan tim sokongan kami dengan penuh rasa hormat dan dengan niat yang jujur. Tingkah laku berikut adalah dilarang keras dan boleh menyebabkan penutupan akaun:

• Penggunaan perisian automatik, bot, atau algoritma untuk meletakkan pertaruhan
• Membuka berbilang akaun untuk mengeksploitasi promosi atau bonus
• Berkerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan atau eksploitasi odds
• Mendepositkan wang yang mungkin berasal dari aktiviti haram
• Bertindak balas dengan kasar, mengancam, atau mengganggu tim sokongan pelanggan
• Berkongsi atau menjual akses akaun rupiah138 kepada pihak lain

Rupiah138 menggunakan teknologi pengesanan penipuan yang canggih dan bekerja sama dengan pihak berkuasa yang berkaitan untuk mengesan dan mencegah penyalahgunaan platform. Ahli yang disyaki terlibat dalam aktiviti penipuan akan disekat sementara dalam masa penyiasatan dijalankan.

Ahli boleh menutup akaun rupiah138 mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan. Sebelum penutupan, semua baki dana dalam akaun — tidak termasuk wang bonus yang belum memenuhi rollover — akan dikembalikan kepada ahli melalui kaedah pembayaran asal.

Rupiah138 berhak untuk menangguhkan atau menutup akaun mana-mana ahli tanpa notis awal dalam situasi berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini
• Kegagalan untuk menyerahkan dokumen pengesahan KYC yang diminta
• Pengesanan aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram
• Penggunaan maklumat palsu semasa pendaftaran
• Permintaan dari pihak berkuasa atau badan pengawal selia yang berkaitan

Dalam kes penutupan akaun atas sebab pelanggaran, rupiah138 berhak untuk merampas sebarang baki bonus yang belum memenuhi rollover dan menahan baki sebenar sementara penyiasatan dijalankan. Ahli yang akaun mereka ditutup atas sebab disiplin tidak dibenarkan untuk mendaftar semula tanpa kebenaran nyata dari pihak pengurusan rupiah138.

Rupiah138 menyediakan platform pertaruhan "seadanya" dan tidak membuat jaminan tentang ketersediaan berterusan tanpa gangguan. Dalam had yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia, rupiah138 tidak bertanggungjawab atas:

• Kehilangan wang yang timbul dari pertaruhan yang dibuat menggunakan platform kami
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor luar kawalan kami
• Kerugian yang timbul dari akses tanpa kebenaran ke akaun anda yang disebabkan oleh kecuaian anda sendiri
• Kelewatan dalam pemprosesan deposit atau pengeluaran yang disebabkan oleh sistem pihak ketiga
• Sebarang kerugian tidak langsung atau berbangkit yang timbul dari penggunaan platform rupiah138

Walau bagaimanapun, had liabiliti di atas tidak terpakai untuk kes kecuaian kasar atau penipuan yang terbukti dari pihak rupiah138. Tanggungjawab kami kepada anda adalah terhad kepada memulangkan wang yang anda depositkan dan belum dipertaruhkan dalam kes gangguan platform yang disebabkan oleh kegagalan sistem di pihak kami.

Rupiah138 mengambil serius perlindungan data peribadi ahli kami. Pengumpulan, penggunaan, dan penyimpanan data peribadi anda dijalankan mengikut Dasar Privasi kami yang berasingan dan mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Dengan mendaftar sebagai ahli, anda bersetuju dengan pengumpulan dan pemprosesan data peribadi anda sebagaimana yang diterangkan dalam Dasar Privasi kami.

• Data peribadi anda dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit
• Kami tidak menjual atau berkongsi data anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda
• Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi anda yang kami simpan
• Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau lapuk
• Data anda mungkin dikongsi dengan pihak berkuasa yang berkaitan jika diwajibkan oleh undang-undang

Untuk butiran lengkap tentang cara kami menguruskan data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi rupiah138 yang boleh diakses pada bila-bila masa.

Rupiah138 komited kepada promosi permainan bertanggungjawab dan kesejahteraan semua ahli kami. Kami percaya bahawa pertaruhan adalah hiburan yang mestilah dinikmati dalam kawalan penuh dan dengan mindset yang sihat.

Alat permainan bertanggungjawab yang tersedia di rupiah138 termasuk:

• Had deposit harian dan mingguan — tetapkan had berapa banyak anda boleh depositkan dalam tempoh tertentu
• Had pertaruhan per sesi — kawalan ke atas berapa banyak yang boleh dipertaruhkan dalam satu sesi
• Jeda sementara (cool-off) — rehat dari platform selama 24 jam, 7 hari, atau 30 hari
• Penyingkiran diri jangka panjang — penutupan akaun bersifat sementara atau kekal atas pilihan ahli sendiri
• Peringatan masa bermain — pemberitahuan selepas tempoh bermain tertentu

Jika anda merasakan bahawa tabiat pertaruhan anda mula memberi kesan negatif kepada kehidupan anda, sila hubungi talian bantuan kebangsaan di 1800-88-6650 atau hubungi tim sokongan rupiah138 untuk bantuan mengaktifkan alat kawalan diri. Untuk maklumat lebih lanjut, layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

Rupiah138 berhak untuk meminda, mengubah suai, atau mengemas kini Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang pindaan yang material akan dimaklumkan kepada semua ahli melalui alamat e-mel berdaftar sekurang-kurangnya tujuh (7) hari sebelum pindaan tersebut berkuat kuasa. Pindaan kecil yang tidak material mungkin dikuat kuasakan dengan notis yang lebih singkat atau tanpa notis berasingan.

Penggunaan berterusan platform rupiah138 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan Terma dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap Terma yang dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda dan mengeluarkan baki sebenar anda sebelum tarikh pindaan berkuat kuasa.

Terma dan Syarat ini dikawal selia dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul dari atau berkaitan dengan Terma ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan sukarela terlebih dahulu. Jika rundingan gagal, pertikaian hendaklah diselesaikan melalui timbang tara yang mengikat mengikut peraturan yang terpakai di Malaysia. Bidang kuasa eksklusif untuk sebarang prosiding undang-undang yang berkaitan dengan Terma ini adalah mahkamah yang berkompetensi di Malaysia.